Centro de ayuda

Volver al Centro de Ayuda

Artículos frecuentes

Crea y publica tu tienda online » Gestión de las ventas de tu tienda online

Descargar la factura de una venta

Para descargar la factura de una venta en Witaps, sigue estos pasos: Accede a la sección Tienda del menú lateral izquierdo del panel de administración y haz clic en la pestaña Administrar.  Entra en la opción Ventas.  Haz clic sobre el icono del ojo de color verde de la venta

Leer artículo completo

Marketing digital de tu sitio web » Campañas de correo

Cómo previsualizar una campaña

Puedes previsualizar las campañas enviadas fácilmente desde el panel de administración de Witaps: Accede a la sección CRM del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Haz clic sobre la opción Campañas.  Coloca el cursor sobre la campaña que quieras previsualiz

Leer artículo completo

Cursos online » Gestiona los datos de tus alumnos

Cómo descargar la información de todos mis alumnos

Desde el panel de administración de Witaps puedes descargar la información de todos los alumnos de tu academia virtual sin necesidad de acceder directamente a uno de tus cursos. Aunque si quieres descargar los datos de los estudiantes de un curso en concreto, también puedes hacerlo.  Para de

Leer artículo completo

Cursos online » Gestiona los datos de tus alumnos

Cómo copiar alumnos de un curso a otro

Desde el panel de administración de Witaps puedes copiar las listas de alumnos de un curso a otro. Para hacerlo sigue estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo.  Colócate sobre el curso del que quieras copiar los alumnos y haz clic sobre el icono con tres u

Leer artículo completo

Marketing digital de tu sitio web » Posicionamiento SEO

Cómo hacer una redirección de una página

¿Qué es una redirección? Una redirección es una forma de enviar el tráfico de una página a otra, cuando la original ya no existe. Se utiliza sobre todo cuando quieres modificar la dirección URL de una página, cuando pones una página en mantenimiento y quieres seguir teniendo el conteni

Leer artículo completo

Marketing digital de tu sitio web » Campañas de correo

Cómo enviarme una prueba de mi campaña

Para enviar una prueba de una campaña a tu email sigue estos pasos: Accede a la sección CRM del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Haz clic sobre la opción Campañas. Busca la campaña de la que quieres enviar la prueba. Coloca el cursor sobre ella. Haz clic e

Leer artículo completo

Servicios adicionales para clientes » Correo electrónico corporativo

Configurar email corporativo en la app de Gmail en Android

Configurar email corporativo en la app de Gmail de Android Si quieres acceder a tu cuenta de correo electrónico corporativo desde la aplicación de Gmail de tu móvil de Android, sigue estos pasos: Abre la aplicación de Gmail en tu teléfono móvil de Android. Haz clic sobre el icono d

Leer artículo completo

Marketing digital de tu sitio web » Posicionamiento SEO

Cómo aparecer en Google News

¿Qué es Google News y cómo me doy de alta? Google News o Google Noticias es un espacio de Google que muestra noticias y contenido de actualidad. Funciona igual que el posicionamiento orgánico (SEO), e influye a las marcas que están dadas de alta como publishers o editores. Cualquiera que te

Leer artículo completo

Primeros pasos con Witaps » Centro de soporte de Witaps

¿Cómo respondo a los ticket?

Solemos responder a las consultas principales de los tickets con algunas preguntas sobre tu consulta. De esta manera, ampliamos la información y podemos ayudarte de manera más efectiva. Aquí llegará el momento de respondernos. Para hacerlo, solo debes seguir estos pasos: Accede a tu panel

Leer artículo completo

Marketing digital de tu sitio web » Posicionamiento SEO

Cómo escribir un artículo de blog que se posicione en Google

Escribir un artículo para el blog que consiga posicionarse entre los primeros resultados de Google no es una tarea del todo sencilla. Debemos tener en cuenta muchos requisitos que nos pone Google para que considere que ese artículo es realmente relevante para las búsquedas de los usuarios. En e

Leer artículo completo

Primeros pasos con Witaps » Centro de soporte de Witaps

¿Cómo puedo consultar los tickets cerrados?

Al hacer clic sobre la sección de Centro de Soporte, lo primero que vas a ver por defecto son los tickets abiertos. No obstante, cabe la posibilidad de que necesites consultar tickets antiguos que ya se han cerrado. Hacerlo es muy sencillo. Solo tienes que hacer lo siguientes: Accede a la se

Leer artículo completo

Cursos online » Gestiona los datos de tus alumnos

Cómo descargar la lista de alumnos de un curso

¿Quieres descargar la lista de los alumnos de un curso desde Witaps para acceder a sus datos y gestionarlos fuera de la herramienta? Hacerlo es muy sencillo. Solo tienes que seguir los siguientes pasos: En el menú lateral izquierdo del panel de administración de Witaps, haz clic sobre la s

Leer artículo completo

Crea tu sitio web » Testimonios

Cómo incluir testimonios en una página

Para incluir testimonios en una página de tu web en Witaps solo tendrás que crearlos (visita este artículo para saber cómo) e incluirlos en la página que desees desde el editor visual. Visita la sección Testimonios del Centro de Ayuda para más artículos.

Leer artículo completo

Crea tu sitio web » Testimonios

Cómo crear una página de testimonios

Para crear una página de Testimonios en tu sitio web solo tendrás que hacer dos cosas: Primero crea los testimonios que desees mostrar en tu página. Mira cómo crearlos en este artículo. En segundo lugar, agrega la página de testimonios a tu menú. Mira cómo agregar páginas de tu web

Leer artículo completo

Crea y publica tu tienda online » Descuentos y ofertas

Cómo crear ofertas

Puedes crear ofertas para todos los productos de tu tienda online de la siguiente manera: Accede a la sección Tienda del menú lateral izquierdo del panel de administración y haz clic sobre la pestaña Administrar.  Entra en la opción Configuración.  Haz clic en la pestaña Of

Leer artículo completo

Crea y publica tu tienda online » Gestión de las ventas de tu tienda online

Cómo gestionar las ventas de mi tienda online

Para gestionar las ventas de tu tienda online desde el panel de administración de Witaps, sigue estos pasos: Accede a la sección Tienda del menú lateral izquierdo de la pantalla.  Haz clic sobre la pestaña Administrar.  Entra en la opción Ventas.  Aquí verás una tabla

Leer artículo completo

Crea y publica tu tienda online » Gestión de las ventas de tu tienda online

Cómo reenviar la factura de compra a un cliente

Puedes reenviar a tus clientes las facturas de sus compras desde el panel de administración de Witaps. Para hacerlo sigue estos pasos: Accede a la sección Tienda dentro del menú lateral izquierdo de Witaps y haz clic sobre la pestaña Administrar.  Entra en la opción Ventas. 

Leer artículo completo

Cursos online » Personaliza tus cursos

Cómo hacer un curso gratuito

Hacer un curso gratuito en Witaps es muy sencillo. Para hacerlo sigue estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Edita el curso que quieres hacer gratuito haciendo clic en el icono del lápiz. Si no tienes cursos creados, puedes c

Leer artículo completo

Cursos online » Personaliza tus cursos

Cómo puedo limitar la validez de un curso

Desde el panel de administración de Witaps puedes controlar la validez que tienen tus cursos. Si quieres que un alumno tenga un tiempo determinado para parobar un curso después de comprarlo, sigue estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo del panel de administraci

Leer artículo completo

Cursos online » Personaliza tus cursos

Cómo incluir cursos relacionados

Incluye cursos relacionados en las páginas de tus cursos para impulsar las ventas de tu negocio. Sigue estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Edita el curso al que quieras incluir cursos relacionados. Para ello, coloca el cu

Leer artículo completo

Cursos online » Personaliza tus cursos

Cómo activar o desactivar comentarios en un curso

Activa o desactiva los comentarios en tus cursos de forma genérica siguiendo estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Edita el curso del que quieras activar o desactivar los comentarios. Para ello, coloca el ratón encima del

Leer artículo completo

¿No has encontrado lo que buscabas?

Ver las Categorías Contactar con Atención al Cliente