Artículos frecuentes

Puedes crear una plantilla de correo personalizada para asociarla a la venta de un determinado producto y que el cliente la reciba cuando realice la compra del mismo. Te explicamos cómo hacerlo: Entra en tu administrador. En el menú lateral izquierdo, accede a CRM.   A conti

Puedes añadir un formulario de contacto en una página ya existente. Para ello, primero deberás crear un formulario y, a continuación, seguir los siguientes pasos:   Accede a tu administrador y entra en la sección Páginas. A continuación, coloca el cursor encima del nombre de la pá

El widget de MailerLite te permite sincronizar los contactos nuevos del CRM con los de MailerLite. Si quieres configurarlo, primero debes la clave del API de MailerLite. Puedes ver cómo hacerlo en el artículo de su centro de ayuda Introducción a la API. Para configurar el widget en Wita

Para quitar los gastos de envío a partir de cierta cantidad gastada por el cliente en tu tienda online, sigue estos pasos:   En el menú lateral izquierdo de tu administrador, accede a la sección Tienda.   Después haz clic en el apartado Configuración.   A conti

Puedes previsualizar las campañas enviadas fácilmente desde el panel de administración de Witaps: Accede a la sección CRM del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Haz clic sobre la opción Campañas.  Coloca el cursor sobre la campaña que quieras previsualiz

Para ver qué usuarios están registrados en tu sitio sigue estos pasos: Accede a la sección Usuarios del menú lateral izquierdo en tu panel de administración.  Aquí verás una lista con todos tus usuarios registrados. En la tabla se muestra el nombre y apellidos, el correo electró

Para saber cómo agregar imágenes en tus campañas de correo electrónico visita el artículo del Centro de ayuda Cómo incluir imágenes en una campaña de correo. En algunos navegadores puede surgir el problema de que, al hacer clic encima de la imagen, esta no se agregue al correo electrónico

Nuestro equipo de atención al cliente trabaja de lunes a jueves de 09:00 a 18:00, y los viernes de 09:00 a 15:00. Normalmente, solemos darte una respuesta el mismo día, pero siempre depende de la cantidad de tickets que tengamos. No te preocupes, porque seguro que no tardamos más de dos días. S

Si quieres que los clientes accedan a la descarga de un determinado archivo (Ejemplo: PDF, DOC, EXCEL o archivo de audio) cuando rellenen con sus datos un formulario de tu página web, te explicamos cómo hacerlo:   *Antes de nada, envíanos el archivo mediante correo abriendo un ticket con

Para descargar la factura de una venta en Witaps, sigue estos pasos: Accede a la sección Tienda del menú lateral izquierdo del panel de administración y haz clic en la pestaña Administrar.  Entra en la opción Ventas.  Haz clic sobre el icono del ojo de color verde de la venta

Para incluir testimonios en una página de tu web en Witaps solo tendrás que crearlos (visita este artículo para saber cómo) e incluirlos en la página que desees desde el editor visual, para ello haz lo siguiente:  Accede al administrador de tu web en Witaps. En el menú lateral izquie

Puedes controlar el stock de cada uno de tus productos desde el panel de administración. Para hacerlo, sigue estos pasos: Accede a la sección Tienda del menú lateral izquierdo.  En la pestaña Administrar, selecciona la opción Productos.  Edita el producto del que quieras gest

Para desactivar el cobro de gastos de envío de un producto, sigue estos pasos: Accede a la sección Tienda del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Haz clic en la pestaña Administrar y accede a la opción Productos.  Edita el producto para el que quieras desact

Una vez creadas las categorías de productos que queremos tener en nuestra tienda online, hay que asociarlas a cada producto. Para hacer esto, sigue estos pasos: Accede a la sección Tienda del menú lateral izquierdo y haz clic sobre la pestaña Administrar.  Haz clic sobre la opción

En Witaps puedes crear ofertas para productos específicos. Para hacerlo, sigue estos pasos: Accede a la sección Tienda del menú lateral izquierdo y haz clic sobre la pestaña Administrar.  Edita el producto para el que quieras crear la oferta, o crea uno nuevo si es que no está crea

Para aplicar un cupón descuento a un producto, debes seguir estos pasos: Crea el cupón descuento que quieras siguiendo los pasos que te hemos dejado en este artículo. En la sección Tienda del menú lateral izquierdo del panel de administración, accede a la pestaña Administrar. 

Para eliminar a un usuario registrado en tu sitio web desde el panel de administración, sigue estos pasos: Accede a la sección Usuarios del menú lateral izquierdo.  Busca al usuario que quieras eliminar.  Haz clic sobre el botón en forma de papelera ubicado en la parte derecha

Para enviar una campaña de correo electrónico en Witaps sigue estos pasos: Accede a la sección CRM del menú lateral izquierdo del panel de administración de Witaps.  Haz clic sobre la opción Campañas. Elige la campaña que quieras enviar y haz clic en el botón en forma de sobr

Hoy en día es esencial tener un buen posicionamiento en buscadores. Si los usuarios no encuentran tu web en internet, es más complicado que te conozcan. Las principales ventajas del posicionamiento SEO son las siguientes: Aumentar la visibilidad de tu marca Aumentar las visitas de tu web

¿Qué es una redirección? Una redirección es una forma de enviar el tráfico de una página a otra, cuando la original ya no existe. Se utiliza sobre todo cuando quieres modificar la dirección URL de una página, cuando pones una página en mantenimiento y quieres seguir teniendo el conteni

Una página con error 404 significa que la página a la que el usuario quiere acceder no existe o ha dejado de existir por algún motivo. Tener páginas con error 404 en tu página web puede afectar al posicionamiento de la misma en buscadores. Esto es así porque el propio buscador interpreta que

Configurar email corporativo en la app de Gmail de Android Si quieres acceder a tu cuenta de correo electrónico corporativo desde la aplicación de Gmail de tu móvil de Android, sigue estos pasos: Abre la aplicación de Gmail en tu teléfono móvil de Android. Haz clic sobre el icono d

Solemos responder a las consultas principales de los tickets con algunas preguntas sobre tu consulta. De esta manera, ampliamos la información y podemos ayudarte de manera más efectiva. Aquí llegará el momento de respondernos. Para hacerlo, solo debes seguir estos pasos: Accede a tu panel