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Artículos frecuentes

Marketing digital de tu sitio web » Integra tus herramientas de marketing y analítica digital

Cómo instalar MailerLite en mi web

El widget de MailerLite te permite sincronizar los contactos nuevos del CRM con los de MailerLite. Si quieres configurarlo, primero debes la clave del API de MailerLite. Puedes ver cómo hacerlo en el artículo de su centro de ayuda Introducción a la API. Para configurar el widget en Wita

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Primeros pasos con Witaps » Configuración de mi cuenta

Configurar el servidor de correo Otro Proveedor en Witaps

Configurar el servidor de correo con dominio propio Para configurar el servidor de correo con dominio propio sigue estos pasos: Accede a tu administrador y, en el menú lateral izquierdo, ve al apartado "Configuración" - "Servidor de correo". Haz clic en el botón "Otro proveedor".

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Crea y publica tu tienda online » Gestión de las ventas de tu tienda online

Descargar la factura de una venta

Para descargar la factura de una venta en Witaps, sigue estos pasos: Accede a la sección Tienda del menú lateral izquierdo del panel de administración y haz clic en la pestaña Administrar.  Entra en la opción Ventas.  Haz clic sobre el icono del ojo de color verde de la venta

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Marketing digital de tu sitio web » Campañas de correo

Cómo previsualizar una campaña

Puedes previsualizar las campañas enviadas fácilmente desde el panel de administración de Witaps: Accede a la sección CRM del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Haz clic sobre la opción Campañas.  Coloca el cursor sobre la campaña que quieras previsualiz

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Cursos online » Personaliza tus cursos

Cómo hacer un curso gratuito

Hacer un curso gratuito en Witaps es muy sencillo. Para hacerlo sigue estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Edita el curso que quieres hacer gratuito haciendo clic en el icono del lápiz. Si no tienes cursos creados, puedes c

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Marketing digital de tu sitio web » Campañas de correo

No puedo añadir imágenes en mi campaña de correo electrónico

Para saber cómo agregar imágenes en tus campañas de correo electrónico visita el artículo del Centro de ayuda Cómo incluir imágenes en una campaña de correo. En algunos navegadores puede surgir el problema de que, al hacer clic encima de la imagen, esta no se agregue al correo electrónico

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Primeros pasos con Witaps » Centro de soporte de Witaps

¿Cómo puedo abrir un ticket en Witaps?

Abrir un ticket en el Centro de Soporte de Witaps es muy sencillo. Sigue estos pasos: Accede a tu panel de administración. En la sección de Configuración de mi cuenta encontrarás todos los pasos para ello. Haz clic sobre cualquiera de las dos opciones para acceder al Centro de Soporte.

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Cursos online » Gestiona los datos de tus alumnos

Cómo descargar la lista de alumnos de un curso

¿Quieres descargar la lista de los alumnos de un curso desde Witaps para acceder a sus datos y gestionarlos fuera de la herramienta? Hacerlo es muy sencillo. Solo tienes que seguir los siguientes pasos: En el menú lateral izquierdo del panel de administración de Witaps, haz clic sobre la s

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Cursos online » Gestiona los datos de tus alumnos

Cómo descargar la información de todos mis alumnos

Desde el panel de administración de Witaps puedes descargar la información de todos los alumnos de tu academia virtual sin necesidad de acceder directamente a uno de tus cursos. Aunque si quieres descargar los datos de los estudiantes de un curso en concreto, también puedes hacerlo.  Para de

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Crea y publica tu tienda online » Categorías de productos en tu tienda

Cómo asociar un producto a una categoría

Una vez creadas las categorías de productos que queremos tener en nuestra tienda online, hay que asociarlas a cada producto. Para hacer esto, sigue estos pasos: Accede a la sección Tienda del menú lateral izquierdo y haz clic sobre la pestaña Administrar.  Haz clic sobre la opción

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Cursos online » Personaliza tus cursos

Hacer un curso público o privado

Desde el administrador de Witaps puedes hacer que un curso sea público o privado (solo visible para los alumnos). Sigue estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo.  Edita el curso que quieras hacer privado. Para ello coloca el curso sobre la tarjeta del curso

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Cursos online » Personaliza tus cursos

Cómo dejar en borrador una lección

En el panel de administración de Witaps puedes poner una lección en borrador de dos formas diferentes: mientras creas la lección o si la lección ya está creada. Si la lección ya está creada sigue estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo del panel de administ

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Cursos online » Gestiona las listas de usuarios

Cómo ver qué usuarios están registrados en mi sitio

Para ver qué usuarios están registrados en tu sitio sigue estos pasos: Accede a la sección Usuarios del menú lateral izquierdo en tu panel de administración.  Aquí verás una lista con todos tus usuarios registrados. En la tabla se muestra el nombre y apellidos, el correo electró

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Cursos online » Gestiona las listas de usuarios

Cómo modificar la contraseña de un usuario registrado

Si uno de tus usuarios necesita restablecer su contraseña, puedes hacerlo desde el panel de administración de Witaps: Accede a la sección Usuarios del menú lateral izquierdo.  Busca al usuario al que quieras cambiar la contraseña y haz clic en el botón de editar.  Introduce

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Cursos online » Gestiona los datos de tus alumnos

Cómo puedo ver los datos de los alumnos

Si quieres ver los datos de los alumnos de un curso, sigue estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Colocate sobre el curso del que quieres ver los datos de los alumnos. Haz clic sobre el icono con tres usuarios.  Aquí ve

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Cursos online » Gestiona los datos de tus alumnos

Cómo sé cuándo se dio de alta en un curso un alumno

Desde el panel de administración de Witaps puedes ver la fecha de alta de un alumno en un curso fácilmente. Sigue estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo.  Entra a gestionar los datos de tus alumnos haciendo clic en el botón con el icono de los tres usuar

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