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Artículos frecuentes

Marketing digital de tu sitio web » Integra tus herramientas de marketing y analítica digital

Cómo instalar MailerLite en mi web

El widget de MailerLite te permite sincronizar los contactos nuevos del CRM con los de MailerLite. Si quieres configurarlo, primero debes la clave del API de MailerLite. Puedes ver cómo hacerlo en el artículo de su centro de ayuda Introducción a la API. Para configurar el widget en Wita

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Marketing digital de tu sitio web » Campañas de correo

Cómo previsualizar una campaña

Puedes previsualizar las campañas enviadas fácilmente desde el panel de administración de Witaps: Accede a la sección CRM del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Haz clic sobre la opción Campañas.  Coloca el cursor sobre la campaña que quieras previsualiz

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Primeros pasos con Witaps » Configuración de mi cuenta

Configurar el servidor de correo Otro Proveedor en Witaps

Configurar el servidor de correo con dominio propio Para configurar el servidor de correo con dominio propio sigue estos pasos: Accede a tu administrador y, en el menú lateral izquierdo, ve al apartado "Configuración" - "Servidor de correo". Haz clic en el botón "Otro proveedor".

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Crea y publica tu tienda online » Gestión de las ventas de tu tienda online

Descargar la factura de una venta

Para descargar la factura de una venta en Witaps, sigue estos pasos: Accede a la sección Tienda del menú lateral izquierdo del panel de administración y haz clic en la pestaña Administrar.  Entra en la opción Ventas.  Haz clic sobre el icono del ojo de color verde de la venta

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Marketing digital de tu sitio web » Campañas de correo

No puedo añadir imágenes en mi campaña de correo electrónico

Para saber cómo agregar imágenes en tus campañas de correo electrónico visita el artículo del Centro de ayuda Cómo incluir imágenes en una campaña de correo. En algunos navegadores puede surgir el problema de que, al hacer clic encima de la imagen, esta no se agregue al correo electrónico

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Cursos online » Gestiona las listas de usuarios

Cómo eliminar a un usuario registrado en mi sitio

Para eliminar a un usuario registrado en tu sitio web desde el panel de administración, sigue estos pasos: Accede a la sección Usuarios del menú lateral izquierdo.  Busca al usuario que quieras eliminar.  Haz clic sobre el botón en forma de papelera ubicado en la parte derecha

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Primeros pasos con Witaps » Centro de soporte de Witaps

¿Cómo respondo a los ticket?

Solemos responder a las consultas principales de los tickets con algunas preguntas sobre tu consulta. De esta manera, ampliamos la información y podemos ayudarte de manera más efectiva. Aquí llegará el momento de respondernos. Para hacerlo, solo debes seguir estos pasos: Accede a tu panel

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Cursos online » Gestiona los datos de tus alumnos

Cómo descargar la información de todos mis alumnos

Desde el panel de administración de Witaps puedes descargar la información de todos los alumnos de tu academia virtual sin necesidad de acceder directamente a uno de tus cursos. Aunque si quieres descargar los datos de los estudiantes de un curso en concreto, también puedes hacerlo.  Para de

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Cursos online » Personaliza tus cursos

Cómo activar o desactivar comentarios en un curso

Activa o desactiva los comentarios en tus cursos de forma genérica siguiendo estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Edita el curso del que quieras activar o desactivar los comentarios. Para ello, coloca el ratón encima del

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Cursos online » Gestiona las listas de usuarios

Cómo ver qué usuarios están registrados en mi sitio

Para ver qué usuarios están registrados en tu sitio sigue estos pasos: Accede a la sección Usuarios del menú lateral izquierdo en tu panel de administración.  Aquí verás una lista con todos tus usuarios registrados. En la tabla se muestra el nombre y apellidos, el correo electró

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Cursos online » Gestiona las listas de usuarios

Cómo modificar la contraseña de un usuario registrado

Si uno de tus usuarios necesita restablecer su contraseña, puedes hacerlo desde el panel de administración de Witaps: Accede a la sección Usuarios del menú lateral izquierdo.  Busca al usuario al que quieras cambiar la contraseña y haz clic en el botón de editar.  Introduce

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Cursos online » Gestiona los datos de tus alumnos

Cómo puedo ver los datos de los alumnos

Si quieres ver los datos de los alumnos de un curso, sigue estos pasos: Accede a la sección Cursos del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Colocate sobre el curso del que quieres ver los datos de los alumnos. Haz clic sobre el icono con tres usuarios.  Aquí ve

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Marketing digital de tu sitio web » Campañas de correo

Cómo enviar una campaña de correo electrónico

Para enviar una campaña de correo electrónico en Witaps sigue estos pasos: Accede a la sección CRM del menú lateral izquierdo del panel de administración de Witaps.  Haz clic sobre la opción Campañas. Elige la campaña que quieras enviar y haz clic en el botón en forma de sobr

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Marketing digital de tu sitio web » Campañas de correo

Cómo enviarme una prueba de mi campaña

Para enviar una prueba de una campaña a tu email sigue estos pasos: Accede a la sección CRM del menú lateral izquierdo del panel de administración.  Haz clic sobre la opción Campañas. Busca la campaña de la que quieres enviar la prueba. Coloca el cursor sobre ella. Haz clic e

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Marketing digital de tu sitio web » Posicionamiento SEO

Cómo hacer una redirección de una página

¿Qué es una redirección? Una redirección es una forma de enviar el tráfico de una página a otra, cuando la original ya no existe. Se utiliza sobre todo cuando quieres modificar la dirección URL de una página, cuando pones una página en mantenimiento y quieres seguir teniendo el conteni

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Servicios adicionales para clientes » Correo electrónico corporativo

Por qué tener un correo electrónico corporativo

Existen varias razones por las que tener un correo corporativo para tu empresa es la mejor opción: Da mejor imagen de marca: tener un correo electrónico con el dominio de tu empresa hace que los clientes confíen más en tu negocio. Esto es así porque otorga profesionalidad. Reduce el ri

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