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Cómo configurar TPV Virtual Redsys desde cero: Guía para principiantes

Antes de explicarte cómo se configura el TPV Virtual Redsys, es importante que entiendas el proceso de integración, el cual incluye varias etapas. Debes seguir todos los pasos que te voy a detallar para asegurar que la integración se realice correctamente, ya que, de lo contrario, las ventas podrían generar errores.

Nota: Si tienes cualquier duda o complicación, no dudes en escribirnos a través del apartado 'Atención al cliente' que se encuentra en tu administrador, en la parte superior del lateral derecho.

  • Obtener los datos de Redsys:
    Primero, el banco enviará un correo electrónico con los datos de acceso para el entorno de pruebas (como las tarjetas de prueba y las claves de configuración de prueba). Una vez que dispongas de estos datos, debes configurarlos en el administrador de Witaps de la siguiente forma:
  1. Accede al menú de tu administrador.
  2. Dirígete al apartado "Tienda" y selecciona "Métodos de pago".
  3. Completa los siguientes campos para configurar Tpv virtual de Redsys:
    Nombre del método de pago: Solo visible para ti en el administrador.
    Nombre a mostrar al usuario: Nombre que verá el cliente en el proceso de compra. Sé breve y descriptivo.
    Posición en listado del carrito: Define el orden en que se mostrará este método de pago en el carrito.
    Descripción del método de pago: Añade una breve explicación para el cliente, como por ejemplo "Pago seguro con tarjeta".


     
  4. En el campo "Tipo de pago", selecciona la opción "TPV Virtual Redys"


     
  5. Una vez selecciones "TPV Virtual Redsys", aparecerán varios campos que deberás rellenar con los datos que te han facilitado de prueba.
    Nombre del banco: Ingresa el nombre del banco asociado a la cuenta que deseas utilizar.
    Código de comercio: Este código te lo han debido facilitar en el correo electrónico que te han enviado.
    Número de terminal: Este código lo debes obtener en el correo que te han enviado.
    Clave secreta de cifrado: También encontrarás este dato en el correo que te han enviado. 
    Modo: Por defecto, aparecerá en "Prueba". Deja esta opción, ya que estamos en este punto.


     
  6. Una vez que hayas hecho la configuración, debes realizar dos compras de prueba usando las tarjetas proporcionadas por el banco: una compra que sea denegada y una compra que sea aceptada. Para ello, debes hacer una compra como si fueras un cliente, ir al carrito, añadir tus datos y los datos de la tarjeta que te indican en el correo.
    Nota: estas pruebas aseguran que el sistema está configurado correctamente antes de pasar al entorno real.
  7. Una vez que las pruebas en el entorno de pruebas sean exitosas, debes solicitar al banco el pase al entorno real (el correo electrónico debe indicar cómo solicitarlo).
    El proceso de aprobación puede tardar algunos días.
     
  8. Después de solicitar el pase al entorno real, el banco enviará un segundo correo con las claves definitivas para operar en este entorno.
     
  9. Una vez recibidos los datos finales, debes ingresar las claves definitivas en el administrador de Witaps para activar el TPV Virtual en el entorno real. Generalmente, en el correo que te enviarán, te indicarán cómo acceder al administrador de Redsys para obtener las claves del entorno real.
    Nota: Normalmente, lo que suele variar de las claves del entorno de prueba son el "Número de terminal" y la "Clave secreta de cifrado". También comprueba el 'Código de comercio'.
  10. Accede de nuevo al administrador de Witaps, ve a la pestaña "Tienda" - "Métodos de pago" y entra en el apartado donde tenías las claves de prueba para sustituirlas por las claves definitivas.
     
  11. Aparecerán de nuevo los siguientes campos:
    Nombre del banco: Debes dejar los datos que ya habías puesto.
    Código de comercio: Sustituye o mantén los datos que pusiste, asegurándote de que sean los del entorno real.
    Número de terminal: Sustituye o mantén los datos que pusiste, asegurándote de que sean los del entorno real.
    Clave secreta de cifrado: Sustituye los datos que pusiste, asegurándote de que sean los del entorno real. Nota: Generalmente, esta clave se informa en un documento que indica dónde está ubicada, ya que suele estar un poco oculta.Modo: Actualmente aparece en "Prueba". Haz clic ahí y pulsa en "Real".
     
  12. Haz clic en el botón Guardar situado en la parte superior derecha de la pantalla.
     
  13. Una vez que hayas guardado los cambios, debes hacer una prueba con una compra real para asegurarte de que el proceso está funcionando correctamente.

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